개인정보처리방침

1. 수집하는 항목과 목적

이 사이트는 회원가입 기능이 없습니다. 개인정보는 문의 폼을 보내실 때, 그리고 챗봇에 직접 입력하실 때 수집합니다.

사이트 우측 하단의 챗봇에 입력하신 내용도 아래와 같이 처리됩니다.

문의 내용에 이용자가 직접 적어 넣은 정보(회사명, 연락처 등)가 있다면 그 또한 함께 전달됩니다. 답변에 필요하지 않은 정보는 적지 않으셔도 됩니다.

2. 보유 기간과 파기

• 문의가 끝난 뒤 1년까지 보관하고 그 뒤에 지웁니다. 같은 건으로 다시 연락 주실 때 앞선 내용을 확인하기 위해서입니다.
• 상담이 계약으로 이어진 경우, 관련 법령이 정한 기간(전자상거래법상 계약·대금 기록 5년 등) 동안 보관한 뒤 지웁니다.
• 삭제를 요청하시면 보유 기간과 관계없이 지체 없이 지웁니다.
• 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.

3. 처리 위탁

문의 폼과 챗봇을 처리하기 위해 아래 업체를 이용합니다. 이 업체들의 서버는 국외에 있으므로, 문의를 보내시거나 챗봇에 입력하시면 개인정보가 국외로 이전됩니다.

위 업체는 맡긴 일의 범위에서만 정보를 처리하며, 그 외의 목적으로 쓰지 않습니다.

챗봇의 답변은 라온몬이 직접 운영하는 서버에서 생성합니다. 답변을 만들기 위해 대화 내용을 외부 AI 서비스(OpenAI, Google 등)로 보내지 않습니다. 또한 대화 내용을 이 사이트의 서버에 저장하지 않습니다.

4. 제3자 제공

이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 수사기관 등이 적법한 절차로 요구하는 경우에는 제공할 수 있습니다.

5. 쿠키와 광고

이 사이트는 광고를 게재하지 않으며, 이용자 추적이나 맞춤형 광고를 위한 쿠키를 쓰지 않습니다. 언어 설정을 기억하기 위해 브라우저의 로컬 저장소를 사용하는데, 이 값은 이용자의 브라우저에만 남고 라온몬 서버로 전송되지 않습니다. 위의 유입 정보는 브라우저의 세션 저장소에 두었다가 문의 폼을 보내실 때만 함께 전송되며, 창을 닫으면 지워집니다.

6. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 아래 권리를 행사할 수 있습니다.

• 자신의 개인정보에 대한 열람 요구
• 잘못된 내용의 정정 요구
• 삭제 요구
• 처리 정지 요구

support@laonmon.com 또는 이 사이트의 문의 폼으로 요청하시면 지체 없이 처리하고 결과를 알려드립니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않습니다.

7. 안전성 확보 조치

• 사이트 전 구간에 HTTPS 암호화 통신을 적용합니다.
• 수집한 정보는 답변에 필요한 최소 인원만 접근합니다.
• 보유 기간이 지난 정보는 정해진 절차로 지웁니다.

8. 개인정보 보호책임자

개인정보 처리에 관한 문의, 불만, 피해 구제는 아래로 연락 주시면 지체 없이 답변드립니다.

개인정보 침해에 대해 도움이 필요하시면 아래 기관에도 문의하실 수 있습니다.
개인정보분쟁조정위원회 (kopico.go.kr, 1833-6972) · 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr, 118) · 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr, 1301) · 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr, 182)

9. 방침의 변경

이 방침이 바뀌면 변경 내용과 시행일을 이 페이지에 올려 알려드립니다. 이용자에게 불리한 변경이라면 시행 최소 30일 전에 알려드립니다.

Privacy Policy (English)

LAONMON handles personal data submitted through this site's contact form as described below. This English text is provided for convenience; the Korean version above governs.

What we collect. This site has no accounts. We collect data only when you send the contact form: your name, email address, and message. The form also sends where your visit came from: the page language, the domain of the site that referred you (e.g. google.com — never the search terms or full address), the first page you saw here, any campaign tag (utm) on the link, and whether you came through the chatbot. We use this only to see which channels bring enquiries, never to identify you.

Why. To read your enquiry and reply to it.

How long. One year after the enquiry is closed, then deleted. If the enquiry becomes a contract, records are kept for the period Korean law requires (for example five years for contract and payment records), then deleted. We delete sooner on request.

Processors. Web3Forms (United States) delivers form submissions to our email. Cloudflare, Inc. (United States and elsewhere) serves and protects the site. Sending the form therefore transfers your data outside Korea. Neither processor uses the data for anything beyond that task.

Sharing. We do not sell or share your data with third parties, except where a lawful authority requires it.

Cookies and advertising. This site shows no advertising and sets no tracking or advertising cookies. Your language choice is stored in your browser's local storage and never reaches our server. The visit-source details above are kept in your browser's session storage, sent only with the contact form, and cleared when you close the window.

Your rights. You may ask to see, correct, delete, or restrict processing of your data at any time. Write to support@laonmon.com or use the contact form, and we will act without undue delay.

Security. The site is served over HTTPS. Access to submitted data is limited to those who need it to reply.

Changes. Any change is posted on this page with its effective date, at least 30 days in advance where the change disadvantages users.

Effective 28 August 2026.

プライバシーポリシー（日本語）

LAONMON は、本サイトのお問い合わせフォームでお預かりした個人情報を以下のとおり取り扱います。日本語訳は参考であり、上記の韓国語版が正文です。

取得する情報。 本サイトに会員登録はありません。お問い合わせフォームを送信されたときにのみ、お名前・メールアドレス・お問い合わせ内容を取得します。あわせて流入情報（表示言語、参照元サイトのドメイン〔例: google.com。検索語句やページのアドレスは含みません〕、本サイトで最初に見たページ、リンクのキャンペーン表示（utm）、チャットボット経由かどうか）も送信されます。これはお問い合わせの経路を把握するためだけに使い、個人の特定には使いません。

利用目的。 お問い合わせの確認とご返信のためです。

保存期間。 お問い合わせ終了から1年間保存し、その後削除します。契約に至った場合は、韓国の法令が定める期間（契約・決済記録は5年など）保存したのち削除します。ご要望があれば期間にかかわらず速やかに削除します。

委託先。 Web3Forms（米国）がフォーム内容を当方のメールへ転送し、Cloudflare, Inc.（米国ほか）がサイトの配信と保護を担います。送信により個人情報は韓国国外へ移転されます。いずれも委託業務の範囲を超えて利用しません。

第三者提供。 個人情報を第三者に提供・販売しません。法令に基づく適法な要求がある場合を除きます。

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変更。 変更内容と施行日を本ページに掲示します。利用者に不利な変更は施行の30日前までにお知らせします。

施行日 2026年8月28日